Centro de Soporte

Total Cuidado es una aplicación móvil que conecta pacientes con profesionales de salud verificados en Guatemala. Puedes solicitar enfermeras, nutricionistas, fisioterapeutas, servicios de laboratorio y farmacia directamente a tu hogar.

Actualmente operamos en Quetzaltenango (Xela) y sus alrededores. Escríbenos por WhatsApp al +502 3888-7141 para verificar cobertura en tu área.

Total Cuidado está disponible gratis en el App Store de Apple para iPhone. La versión Android estará disponible próximamente.

1. Descarga la app y crea una cuenta como paciente.
2. Toca el servicio que necesitas (enfermería, nutrición, fisioterapia, etc.).
3. Completa los detalles de tu solicitud.
4. Un profesional disponible será asignado y verás su información en tiempo real.

Sí. Todos pasan por verificación de documento de identidad, título profesional y validación manual por nuestro equipo antes de poder atender solicitudes.

Los pagos se realizan al momento del servicio directamente con el profesional, en efectivo o transferencia bancaria. La app muestra el costo estimado antes de confirmar.

Sí, mientras esté en estado "pendiente" o "aceptada". Una vez en camino puede tener restricciones. Para ayuda escríbenos al +502 3888-7141.

En la pantalla de inicio de sesión toca "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresa tu correo. Recibirás un enlace para restablecerla. Si tienes problemas escríbenos a info.totalcuidado@gmail.com.

Tu información está protegida con encriptación y almacenada en Firebase (Google Cloud). No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento. Lee nuestra Política de Privacidad.

Envíanos un correo a info.totalcuidado@gmail.com con el asunto "Eliminar cuenta" desde el correo registrado. Procesamos la solicitud en máximo 7 días hábiles y eliminamos todos tus datos permanentemente.

Nombre, correo, teléfono, dirección del servicio y (para profesionales) documentos de verificación. Consulta nuestra Política de Privacidad para el detalle completo.